Elke gemeente moet eind 2011 een Centrum Jeugd en Gezin (CJG) te hebben. Het CJG is een laagdrempelig en herkenbaar inlooppunt in de buurt waar ouders, kinderen en jongeren tot 23 jaar terecht kunnen met vragen over opvoeden en opgroeien. CJG's moeten vooral een preventieve werking hebben. Ouders en jongeren krijgen snel en makkelijk toegang tot deskundige hulp. Problemen kunnen zo in een vroeg stadium opgelost worden.

Sterrengidsmethode
Zorgbelang Noord-Holland gaat de kwaliteit van de CJG's beoordelen. Dat doen we met hulp van de Sterrengidsmethode. In panelgesprekken en expertmeetings bepalen jongeren, ouders en hulpverleners aan welke criteria het CJG moet voldoen. Vervolgens bezoekt een mystery guest de verschillende CJG's en toetst ze op basis van de opgestelde criteria. Tot slot krijgt ieder CJG een aantal sterren toegekend: van één ster voor de basiskwaliteit tot vijf sterren voor topkwaliteit.

Resultaten
De resultaten van het onderzoek publiceren we in een Sterrengids, met daarin per CJG de behaalde score en aanbevelingen voor verbetering. Ook komt er een aparte website waar de resultaten en aanbevelingen voor iedereen terug te vinden zijn. Tot slot presenteren we de resultaten persoonlijk aan alle deelnemende CJG's.

Meedoen?
De CJG's werken op vrijwillige basis mee. Deelname is gratis. Aanmelden kan nog steeds. Neem contact op met Steven Haverkamp via 023 - 530 00 00 of mail naar s.haverkamp@zorgbelang-noordholland.nl.

Zorgbelang Noord-Holland doet onderzoek naar het aanbod van de Centra voor Jeugd en Gezin. Wij richten ons daarbij op de inloopfunctie, die bedoeld is om mensen met opvoedingsvragen informatie en advies te geven. Graag willen we in contact komen met ouders die al contact gehad hebben met de inloopfunctie van een CJG in Noord-Holland. Wij willen ons een beeld vormen van die inloopfunctie en hoe die in de praktijk werkt.

Wat willen we weten? 

Omdat het CJG nieuw is in de meeste gemeenten willen wij ondermeer het volgende weten:

• Kun je als ouder(s) gemakkelijk telefonisch contact opnemen?
• Is er een goede en informatieve website die antwoord geeft op veel voorkomende vragen?
• Kun je op geschikte tijden binnenlopen bij het CJG? Is er een lage drempel?
• Worden ouders snel en goed geholpen bij het CJG?
• Op welke punten kan het CJG de inloopfunctie verbeteren?

Kwaliteit CJG 

Met de resultaten van het onderzoek wil Zorgbelang Noord-Holland inzicht krijgen in de kwaliteit van de CJG’s. Het gaat om de door ouders ervaren kwaliteit: wat gaat goed, wat is voor verbetering vatbaar, welke wensen hebben ouders?Door het onderzoek kunnen gemeenten zien hoe hun CJG functioneert en hoe CJG’s in andere gemeenten het doen.

Meedoen

Wij nodigen u van harte uit om met ons hierover in gesprek te gaan en maken graag een afspraak met u. Heeft u interesse? Stuur dan een e-mail naar Steven Haverkamp, beleidsmedewerker (s.haverkamp@zorgbelang-noordholland.nl) of bel het secretariaat (tel. 023-530 00 00). Wij nemen daarna snel contact met u op. Wij vergoeden eventuele reiskosten en u ontvangt een cadeaubon voor uw deelname.