lettergrootte
Onze dienstverlening
Omdat u uw zorgaanbod optimaal wilt afstemmen op de behoeften van uw cliënten, is het noodzakelijk dat u hun vragen en behoeften goed kent. Zorgbelang Noord-Holland kan als geen ander de ervaringen en wensen van zorgvragers voor u achterhalen. Wij hebben een brede achterban en geven informatie en advies vanuit het zorgvragersperspectief.
Zorgbelang Noord-Holland verleent aan zorgaanbieders onder andere de volgende diensten:
• Wij inventariseren de ervaringen en wensen van uw cliënten door een cliëntenpanel, expertmeeting, meldactie of raadpleging te organiseren.
• Met gebruik van diverse methodieken laten wij de kwaliteit van uw zorg beoordelen door zorgvragers .
• Wij vertalen de uitkomsten van benchmark- of CQ-onderzoek in adviezen voor verbetering van de praktijk.
• Wij geven advies over onderwerpen die voor uw cliënten van belang zijn, zoals klachtenprocedures of informatievoorziening.
• Wij helpen u een cliëntenraad binnen uw organisatie op te zetten en geven cliëntenraden scholing en ondersteuning.
Meer informatie
Voor meer informatie over onze dienstverlening kunt u contact opnemen met onze programmamanager Joke van der Mije: 023-530 00 00 of j.vandermije@zorgbelang-noordholland.nl.
Omdat u uw zorgaanbod optimaal wilt afstemmen op de behoeften van uw cliënten, is het noodzakelijk dat u hun vragen en behoeften goed kent. Zorgbelang Noord-Holland kan als geen ander de ervaringen en wensen van zorgvragers voor u achterhalen. Wij hebben een brede achterban en geven informatie en advies vanuit het zorgvragersperspectief.
Zorgbelang Noord-Holland verleent aan zorgaanbieders onder andere de volgende diensten:
• Wij inventariseren de ervaringen en wensen van uw cliënten door een cliëntenpanel, expertmeeting, meldactie of raadpleging te organiseren.
• Met gebruik van diverse methodieken laten wij de kwaliteit van uw zorg beoordelen door zorgvragers .
• Wij vertalen de uitkomsten van benchmark- of CQ-onderzoek in adviezen voor verbetering van de praktijk.
• Wij geven advies over onderwerpen die voor uw cliënten van belang zijn, zoals klachtenprocedures of informatievoorziening.
• Wij helpen u een cliëntenraad binnen uw organisatie op te zetten en geven cliëntenraden scholing en ondersteuning.
Meer informatie
Voor meer informatie over onze dienstverlening kunt u contact opnemen met onze programmamanager Joke van der Mije: 023-530 00 00 of j.vandermije@zorgbelang-noordholland.nl.
